Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo
• Dati di fatturazione: informazioni necessarie per l'emissione di fatture
• Preferenze: preferenze di prodotto e comunicazioni marketing
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto o email

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella Cookie Policy
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, azioni effettuate

3. Finalità del Trattamento

Finalità	Base Giuridica	Conservazione
Gestione ordini e spedizioni	Esecuzione contratto	10 anni (obblighi fiscali)
Assistenza clienti	Legittimo interesse	3 anni dalla chiusura pratica
Marketing diretto	Consenso	Fino a revoca consenso
Adempimenti fiscali	Obbligo legale	10 anni
Analisi e miglioramento servizi	Legittimo interesse	2 anni

4. Modalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. I dati sono protetti mediante:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni
• Sistemi di autenticazione e autorizzazione
• Backup regolari e sicuri
• Formazione del personale sulla protezione dati
• Audit periodici dei sistemi di sicurezza

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati a:

5.1 Fornitori di servizi (Data Processor)

• Corrieri: GLS, DHL per gestione spedizioni
• Payment processor: per elaborazione pagamenti
• Hosting provider: per gestione server e database
• Email marketing: piattaforme per invio newsletter
• Analytics: Google Analytics, Facebook Pixel (con consenso)

5.2 Trasferimenti internazionali

6. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma e copia dei dati trattati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in casi specifici
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per legittimo interesse
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Come esercitare i diritti

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

7.1 Cookie essenziali

Necessari per il funzionamento del sito (carrello, sessione utente).

7.2 Cookie di marketing

Utilizzati per Google Ads, Facebook Ads e altre piattaforme pubblicitarie (solo con consenso).

8. Minori

9. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

• Banner informativo sul sito
• Email agli utenti registrati
• Aggiornamento della data in fondo alla policy

10. Reclami

Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente:

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati: