Termini e Condizioni di Vendita
Contratto di Vendita E-commerce Transfrontaliero
Questi termini regolano l'acquisto di prodotti su Inspiriz.shop, operato da Lunexa S.r.l. (Italia) per clienti italiani.
1. Informazioni sul Venditore
Lunexa S.r.l.
Numero identificativo azienda: LX-23071987
Sede legale: Via Giovanni Verdi 42, 20133 Milano (MI)
Partita IVA: 12345670901
Email: info@inspiriz.shop
Telefono: +39 02 1234 5678
Sito web: www.inspiriz.shop
2. Oggetto del Contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita online di integratori alimentari attraverso il sito web www.inspiriz.shop. I prodotti venduti sono:
- Piperina e Curcuma con Limone e Zenzero - Integratore per il controllo del peso
- Keto Brucia - Integratore coadiuvante per dieta chetogenica
- LipoMetrix - Integratore per il metabolismo notturno
Importante: Tutti i prodotti sono integratori alimentari, non farmaci. Non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.
3. Procedura di Ordinazione
3.1 Processo di acquisto
- Compilazione del modulo d'ordine online
- Verifica dati e conferma ordine
- Contatto telefonico della nostra consulente specializzata
- Conferma finale dell'ordine
- Spedizione del prodotto
3.2 Conferma dell'ordine
Il contratto si considera concluso nel momento in cui:
- Il cliente conferma l'ordine telefonicamente con la nostra consulente
- Riceviamo conferma della disponibilità del prodotto
- Inviamo email di conferma ordine
4. Prezzi e Pagamenti
4.1 Prezzi
- I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA dove applicabile
- I prezzi possono variare senza preavviso
- Il prezzo applicato è quello visualizzato al momento dell'ordine
- La spedizione è gratuita per tutti gli ordini
4.2 Modalità di pagamento
Pagamento alla Consegna
Offriamo il comodo pagamento alla consegna. Potrai pagare direttamente al corriere al momento della ricezione del prodotto.
Modalità di pagamento accettate:
- Contrassegno (pagamento al corriere)
- Carta di credito/debito
- PayPal (dove disponibile)
5. Spedizioni e Consegne
5.1 Tempi di spedizione
- Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi
- Spedizione: 2-3 giorni lavorativi con corriere GLS
- Consegna totale: 3-5 giorni lavorativi
5.2 Modalità di spedizione
- Corriere espresso GLS
- Spedizione tracciabile
- Notifica SMS/email per la consegna
- Possibilità di riprogrammare la consegna
5.3 Spedizioni internazionali
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a controlli doganali che potrebbero causare ritardi. Non siamo responsabili per eventuali tasse doganali aggiuntive.
6. Diritto di Recesso
14 giorni per cambiare idea
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
6.1 Come esercitare il diritto di recesso
- Invia comunicazione a: recessi@inspiriz.shop
- Indica chiaramente la volontà di recedere
- Fornisci i dati dell'ordine (numero, data, prodotto)
- Riceverai istruzioni per il reso
6.2 Condizioni per il reso
- Prodotto integro e non utilizzato
- Confezione originale sigillata
- Etichetta e sigilli di sicurezza intatti
- Restituzione entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
6.3 Rimborso
Rimborseremo l'importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
Esclusioni dal diritto di recesso:
Per motivi igienico-sanitari, non possiamo accettare resi di prodotti aperti o utilizzati.
7. Garanzie e Responsabilità
7.1 Garanzie sui prodotti
- Garanzia di conformità: 2 anni dalla consegna
- Prodotti conformi alle normative UE sugli integratori
- Certificazioni di qualità e sicurezza
- Tracciabilità della filiera produttiva
7.2 Limitazioni di responsabilità
Importante:
- I nostri integratori sono coadiuvanti di diete ipocaloriche
- I risultati possono variare da persona a persona
- Non garantiamo risultati specifici o tempi determinati
- Consultare sempre un medico prima dell'uso
8. Uso dei Prodotti
8.1 Avvertenze generali
ATTENZIONE:
- Non superare la dose giornaliera consigliata
- Tenere fuori dalla portata dei bambini sotto i 3 anni
- Non utilizzare in gravidanza o allattamento senza parere medico
- Interrompere l'uso in caso di reazioni avverse
- Gli integratori non sostituiscono una dieta equilibrata
8.2 Controindicazioni
Non utilizzare i prodotti in caso di:
- Allergie note agli ingredienti
- Patologie croniche senza supervisione medica
- Assunzione di farmaci (consultare il medico)
- Età inferiore ai 18 anni
9. Legge Applicabile e Giurisdizione
9.1 Legge applicabile
- Diritti del consumatore: Disciplinati dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo italiano)
- Rapporti commerciali: Regolati dalla legge italiana
- Protezione dati: GDPR (Regolamento UE 2016/679)
9.2 Risoluzione delle controversie
10. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni devono essere inviate a:
Email: info@inspiriz.shop
Telefono: +39 02 1234 5678
Indirizzo postale: Lunexa S.r.l., Via Giovanni Verdi 42, 20133 Milano (MI)
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate attraverso:
- Pubblicazione sul sito web
- Email agli utenti registrati
- Banner informativo
12. Clausole Finali
- Se una clausola di questi termini dovesse risultare invalida, le restanti rimangono in vigore
- Questi termini sostituiscono qualsiasi accordo precedente
- Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia
Ultimo aggiornamento: 20.05.2025
Versione: 1.0